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1、 如車輛不慎出險,請您注意人身安全,有購買保險的車輛請第一時間報保險,并立即致電贏時通租車24小時熱線400-658-1658報案,車輛需由保險公司定損后再修理;

2.、為避免處理不當給您帶來損失,請您按以下指引處理事故;

A)單方事故:
致電贏時通租車24小時熱線400-658-1658報案;拍攝事故現場照片;

B)雙方事故;
1) 第一時間報保險;
2) 報交警,由交警開具交警事故認定書;
3) 向租車分公司申報事故;
4)拍攝第一現場照片:全景照片(現場位置、痕跡、事故損失全貌),物證及特寫照片(車牌號、受損部位、受損程度等);
5)發生事故后,請勿擅自維修事故車輛,否則您將承擔賠償損失等違約責任,超過保險公司賠償范圍或保險公司不足額理賠的部分,也將由您承擔;
6)如遇重大交通事故且有人員傷亡的,請保護現場,并撥打122交通事故報警臺求助,同時請立即致電400-658-1658  獲得保險方面的咨詢和建議;
 
3、事故損失的墊付,客戶需要先行墊付本車維修費和三者損失費,另外,人傷也可以要保險公司先行墊付;

4、請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給我司(特大人傷事故,或費用超 1萬元,可相應延緩30日)否則保險公司可能會拒賠或視放棄理賠;

5、保險公司理賠結束后,我們會將所得理賠款中由您墊付的部分返還給您(具體費用由保險公司核損,最終返還給您的費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定);

6、具體需繳納的保費需由合同中保險種類確定,發生事故后,未經查勘定損請不要修車,否則造成的后果由客戶自己承擔,超過保險公司賠償范圍或保險公司不足額理賠的部分,也需要由客戶自己承擔;
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